Une prise en charge rapide et efficace
- Informée sur ses droits;
- Mise en relation directe avec l'association compétente pour répondre immédiatement à ses besoins;
- Recontactée par une association ou le service compétent après la transmission d'une fiche d'appel;
- Réorientée vers l'association ou le service compétent par la mise à disposition de leurs coordonnées.
Schéma du traitement des appels
